Klantenservice
0
Sluiten

Categorieën

Filters

    Contact

    Onze klantenservice staat vijf dagen in de week paraat om uw vragen te beantwoorden. Het antwoord op veel vragen vindt u ook op onze klantenservicepagina of bekijk onze pagina met veelgestelde vragen (FAQ).

    Top 5 meest gestelde vragen

    Hoe kunnen jullie zulke lage prijzen tonen?
    Wij drijven al meer dan 10 jaar handel met Turkije, hierdoor hebben wij een groot netwerk aan contacten opgebouwd. Ook is de kwaliteit uit Turkije op gebied van kunststof stukken beter dan de productie in China. Wij laten de producten NIET opnieuw om verpakken, waardoor de kosten laag blijven.

    Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
    U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren, hiervoor moet u eerst contact opnemen met de klantenservice.

    Ik heb een vervangend product gekozen dat duurder of goedkoper is, hoe wordt dit verrekend?
    Indien het vervangende product duurder is, ontvangt u van ons bij ontvangst van uw retourzending een e-mail met een verzoek tot bijbetaling. Wanneer het product goedkoper is, wordt het verschil bij ontvangst van uw retourzending teruggestort op de rekening waar u mee heeft betaald.

    Wie betaalt de kosten van het retourneren?
    De kosten voor het retourneren zijn echter voor uw eigen rekening. Is uw product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we u verder kunnen helpen.

    Ik heb bericht ontvangen dat mijn bestelling is verzonden. Waarom is deze nog niet geleverd?
    Indien u de bestelling voor 17:00 uur afrondt, wordt het dezelfde dag nog naar u verzonden. Uw bestelling wordt doorgaans de volgende dag geleverd. Let op: in Nederland wordt er geen post geleverd op zondag en maandag en in België niet op zaterdag en zondag.

    Heeft u nog vragen?

    Onze Klantenservice staat 5 dagen per week voor u klaar om u verder te helpen.

    Bel naar +31(297)547680

    Of

    Mail naar [email protected]

    Openingstijden:

    Maandag: 10:00 - 17:00 uur
    Dinsdag: 10:00 - 17:00 uur
    Woensdag: 10:00 - 17:00 uur
    Donderdag: 10:00 - 17:00 uur
    Vrijdag: 10:00 - 17:00 uur
    Zaterdag: gesloten
    Zondag: gesloten

    Wij streven ernaar om e-mails tijdens openingstijden binnen drie uur te beantwoorden. Mailt u ons op vrijdag na 17:30 uur, dan pakken we uw bericht na het weekend zo snel mogelijk op.

    Neem contact op

    * Verplichte velden
    Vergelijk 0

    Voeg nog een product toe (max. 5)

    Start vergelijking