Menu
EUR

Klachten


We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected] of te bellen naar 0297-547680. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.

Bestelling niet ontvangen of verkeerd artikel geleverd?

Heb je je bestelling niet ontvangen of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem contact op met onze klantadviseurs en wij zorgen ervoor dat je bestelling en/of het juiste artikel zo snel mogelijk wordt opgestuurd.

Heb je een klacht?

Niet tevreden of is er iets mis gegaan? Onze excuses hiervoor! We willen dit graag voor je oplossen:

Neem contact met ons op per e-mail: [email protected] of telefoon: 0297-547680. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 11:00 en 17:00.
Wij streven er naar binnen één à twee werkdagen met een passende oplossing te komen. Uiterlijk binnen 14 dagen ontvang je van ons een inhoudelijke reactie.
Je kan bij ons terecht voor product klachten, maar ook klachten over service en/of levering.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.

Wij streven ernaar om binnen één à twee werkdagen na ontvangst uw klacht te beantwoorden. Wij zullen uw klacht uiterlijk binnen 14 dagen te beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webwinkelkeur waar Bestdeals.nl bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de geschillencommissie.

Niet tevreden over onze klachtenafhandeling?

Je hebt de mogelijkheid om je klacht voor te leggen aan de geschillencommissie van Webwinkelkeur of via de geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Contact Nederland:

Tel: +31(297)547680
E-mail: [email protected]

Adresgegevens:

Bestdeals.nl
Genieweg 38
3641RH Mijdrecht
Utrecht, Nederland

Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

Totaal incl. btw
€0,00
Bestel nog voor €50,00 en de verzending is gratis
0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »